Zanesljiva zaščita

Bert & Hugo Dog-Friendly Akademija

Velja od: oktober 2025

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov, zbranih prek spletnega mesta Bert & Hugo Dog-Friendly Akademija, je:

Bert & Hugo, Martina Zaletel s.p.📍 Pot Otmarja Novaka 3, 4270 Jesenice, Slovenija 📧 E-pošta: info@bertandhugo.com 🌐 Spletno mesto: https://www.bertandhugo.com

Upravljavec zagotavlja, da bo vse osebne podatke obdeloval v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (Uredba EU 2016/679 – GDPR in ZVOP-2).

Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov se lahko obrnete na zgornji e-naslov.

2. Katere osebne podatke zbiramo

Na spletnem mestu zbiramo le podatke, ki so potrebni za učinkovito komunikacijo in izboljšanje uporabniške izkušnje. Ti podatki vključujejo:

Kontaktni obrazec: ime in priimek, e-poštni naslov, telefonska številka (neobvezno) in vsebina sporočila.

Samodejno zbrani podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, čas obiska, ogledane strani (prek orodij, kot so B12 Analytics ali wetracked.io).

E-poštna komunikacija: če nas kontaktirate prek e-pošte, bomo obdelali vaš naslov in vsebino sporočila.

Osebnih podatkov ne prodajamo, ne izmenjujemo in ne posredujemo tretjim osebam, razen kadar to zahteva zakon.

3. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo izključno za naslednje namene:

Odgovarjanje na povpraševanja in priprava ponudb prek kontaktnega obrazca.

Izboljšanje delovanja spletnega mesta (statistika, analitika obiskov).

Skladnost z zakonskimi obveznostmi, če je to potrebno (npr. računovodstvo, varnost strežnikov).

Podatki se ne uporabljajo za avtomatizirano odločanje ali profiliranje.

4. Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

Vaša privolitev (npr. ob oddaji kontaktnega obrazca).

Zakoniti interes upravljavca, kadar gre za izboljšanje delovanja spletne strani ali odziv na povpraševanje.

Izpolnitev zakonske obveznosti, kadar to zahteva zakon.

5. Hramba osebnih podatkov

Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani:

kontaktni podatki: do 12 mesecev po zaključeni komunikaciji,

e-poštna sporočila: dokler komunikacija traja,

analitični podatki: anonimizirano do 24 mesecev.

Po izteku obdobja hrambe se podatki izbrišejo ali anonimizirajo.

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Dostop do osebnih podatkov imajo lahko naslednji obdelovalci, izključno v obsegu, potrebnem za izvajanje storitev:

ponudnik spletnega gostovanja: B12.io, orodje za analitiko: wetracked.io, po potrebi: računovodski servis in IT-podpora.

Vsi obdelovalci zagotavljajo skladnost z GDPR in varno obdelavo podatkov.

7. Varstvo podatkov

Upravljavec uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, da prepreči izgubo, zlorabo ali nepooblaščen dostop do podatkov. Spletno mesto uporablja SSL šifriranje in redne varnostne posodobitve.

8. Pravice uporabnikov

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, pravico do popravka ali izbrisa, pravico do omejitve obdelave, pravico do prenosljivosti podatkov, pravico do ugovora obdelavi, pravico do preklica privolitve kadarkoli.

Za uveljavljanje pravic nam pišite na info@bertandhugo.com. Na zahteve bomo odgovorili v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v 30 dneh.

Če menite, da je prišlo do kršitve, imate pravico vložiti pritožbo pri: Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije (IP-RS)Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana www.ip-rs.si

9. Piškotki (Cookies)

Naša spletna stran uporablja le nujne in analitične piškotke, ki pomagajo izboljšati uporabniško izkušnjo. Uporabnik ima možnost, da piškotke sprejme ali zavrne ob prvem obisku strani. Podrobnejše informacije so na voljo v ločeni Politiki piškotkov.

10. Spremembe politike zasebnosti

Ta politika zasebnosti lahko občasno posodobi. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z datumom zadnje posodobitve. Priporočamo, da jo redno pregledate.

📅 Datum zadnje posodobitve: 14. oktober 2025